Toyota Assistance

Надання допомоги на незначній відстані від будинку

Швидка допомога

У разі, якщо через поломку, що дуже малоймовірно, Ваш автомобіль не зможе самостійно рухатися, «Toyota Assistance» за свій рахунок:

• забезпечить швидке прибуття на місце представників компанії, яка займається буксируванням, настільки швидко, наскільки це можливо;

• вимагатиме від цієї компанії здійснити нескладний ремонт на місці події.

• буксирування

Надання допомоги на незначній відстані від дому забезпечить доставку автомобіля до найближчого дилера компанії «Toyota». Якщо знадобиться надати безпечну стоянку для автомобіля протягом ночі до початку ремонтних робіт, «Toyota Assistance» сплатить стоянку, проте ця сума не може перевищувати 74,00 євро.

Служба допомоги також здійснить транспортування будь-якого причепа (зі стандартним 50 мм буксирним пристроєм), приєднаного до несправного автомобіля, до того ж самого дилера компанії «Toyota».

У разі, якщо поломка сталася за 50 км від місця проживання основного користувача автомобіля:

Повернення відремонтованого автомобіля

Якщо відремонтований автомобіль потрібно буде повернути від дилера компанії «Toyota», який знаходиться на відстані більш ніж 50 км від місця проживання користувача, тоді, на вимогу користувача, «Toyota Assistance» оформить і оплатить проїзд однієї людини залізницею в один бік до місця ремонту автомобіля .

Якщо подорож залізницею перевищуватиме 6 годин, як альтернатива може бути наданий авіаквиток бізнес-класу.

У разі, якщо поломка сталася за 50 км від місця проживання основного користувача автомобіля, і дилер компанії «Toyota» не зміг відремонтувати автомобіль в той же день, тоді водій і пасажири можуть скористатися такими послугами:

Готель

Якщо користувач автомобіля бажає зупинитися неподалік від свого автомобіля, поки його відремонтують, тоді «Toyota Assistance» замовить і оплатить проживання в готелі водія і його пасажирів, але не більше чотирьох ночей.

Вартість цього проживання не повинна перевищувати 112,00 євро на одну людину за ніч. Ця послуга надається в разі, якщо це можливо в даній місцевості.

Харчування, а також інші витрати, пов'язані з проживанням в готелі, оплачуються користувачем і пасажирами самостійно.

• Довгострокові ділові зв'язки з клієнтами;
• Наявність одного контактної особи - професійного представника, готового допомогти в вирішенні питань або надання необхідної інформації постійно, а не тільки в момент продажу автомобілів;
• Розуміння індивідуальних потреб клієнта. Пропозиція повного спектру послуг в рамках пакету, розробленого за індивідуальним потребам клієнта.
• Спеціальні цінові пропозиції, які враховують обсяги і регулярність замовлень;
• Спеціальні цінові пропозиції на сервісне обслуговування та запчастини;
• Комплектації, які максимально відповідають потребам наших партнерів;
• Установка додаткового обладнання на автомобілі, відповідно до індивідуальних потреб клієнта, зі збереженням гарантійних зобов'язань;
• Спеціальні пропозиції за програмою Trade-in - заміні вашого парку б / у автомобілів на нові автомобілі Toyota;
• Зворотний викуп автомобіля, купленого у нас - Buy-Back, c урахуванням терміну експлуатації і пробігу, по найпривабливішою для Вас ціною;
• Своєчасне інформування клієнта про всі нові розробки і розширення модельного ряду Toyota;
• Можливість тест-драйву автомобіля, який Вас зацікавив;
• Фінансовий сервіс:
• Можливість придбання автомобіля Toyota в кредит;
• Можливість оформлення автомобіля Toyota в лізинг;
• Страхування автомобіля;
• Пріоритет при замовленні Ваших автомобілів;
• Спеціальні умови при технічному обслуговуванні;
• Спеціальні умови при придбанні автомобілів Toyota співробітниками Вашої компанії для особистого користування;